Gültig ab 1. Januar 2025
Gültig ab: 1. Januar 2025
Letzte Aktualisierung: März 2026
Version: 3.0
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“, „AGB“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der mobilen Anwendungen Pubfan und Pubman (die „Apps“), die von der Pubware GmbH („Pubware“, „wir“, „uns“ oder „unser“), einem in der Schweiz ansässigen Unternehmen, bereitgestellt werden.
Indem Sie auf die Apps zugreifen oder sie verwenden, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, verwenden Sie die Apps nicht.
Gültig ab: 1. Januar 2025
Die Pubfan-App bietet Benutzern eine Plattform, um sich einfach mit teilnehmenden Restaurants und Gastronomiebetrieben zu verbinden. Dazu gehören:
Die Verfügbarkeit bestimmter Funktionen kann je nach teilnehmendem Betrieb variieren.
Die Pubman-App ist ein Managementtool für Unternehmen im Gastgewerbe. Es bietet Funktionen wie:
Die Verfügbarkeit und Funktionalität dieser Funktionen sind von den Benutzerrollen und der Unternehmenskonfiguration abhängig.
a) Pubfan:
Die Registrierung für ein Pubfan-Konto ist optional. Benutzer können die App anonym verwenden oder ein Konto per E-Mail, Telefon/SMS-OTP, Google oder Apple-Anmeldung erstellen. Anonyme Benutzer haben eingeschränkte Funktionalität.
b) Pubman:
Für Mitarbeiter von Unternehmen, die die Pubman-App verwenden, ist eine Registrierung erforderlich. Unternehmen verwalten Mitarbeiterkonten und weisen Rollen mit bestimmten Berechtigungen zu.
a) Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts sowie für die Beschränkung des Zugriffs auf Ihre Geräte verantwortlich. Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto stattfinden.
b) Pubware GmbH verwendet branchenübliche Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Kontoinformationen zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher.
a) Pubware GmbH behält sich das Recht vor, Ihr Konto jederzeit mit oder ohne Grund und mit oder ohne Vorankündigung zu kündigen.
b) Sie können Ihr Pubfan-Konto jederzeit kündigen, indem Sie uns unter michael@pubware.ch kontaktieren.
c) Pubman-Konten werden von den jeweiligen Unternehmen verwaltet und ihre Kündigungsrichtlinien werden von diesen Unternehmen festgelegt.
Die Zahlungsabwicklung in Pubfan wird von Stripe durchgeführt. Pubware GmbH speichert keine sensiblen Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern. Die gesamte Zahlungsabwicklung wird von Stripe gemäss den eigenen Servicebedingungen und Datenschutzrichtlinien sicher abgewickelt. Eventuelle Transaktionsgebühren werden in der App deutlich angezeigt und liegen in der Verantwortung des Benutzers.
Pubman verwendet Stripe für die Online-Zahlungsabwicklung (sofern vom Unternehmen aktiviert). Das Unternehmen ist für die Einrichtung und Verwaltung seines Stripe-Kontos verantwortlich und allein für alle mit den Diensten von Stripe verbundenen Gebühren und Kosten zuständig. Pubware GmbH ist nicht an den Finanztransaktionen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden beteiligt. Alle zahlungsbezogenen Daten werden von Stripe sicher verarbeitet und unterliegen den Bedingungen und Datenschutzrichtlinien von Stripe.
Die Apps, einschliesslich aller Quellcodes, Designs, Grafiken, Texte, Bilder und sonstigen Inhalte (zusammengefasst der „Inhalt“), sind Eigentum der Pubware GmbH und durch Schweizer und internationale Urheberrechtsgesetze geschützt.
Die Pubware GmbH gewährt Ihnen eine beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Apps ausschliesslich für Ihren persönlichen bzw. geschäftlichen (im Fall von Pubman) Gebrauch. Sie dürfen die Apps oder Inhalte nicht kopieren, ändern, verteilen, verkaufen, vermieten, zurückentwickeln oder abgeleitete Werke daraus erstellen.
Einige Inhalte in den Apps können von Dritten bereitgestellt werden (z. B. teilnehmende Restaurants). Die Pubware GmbH ist nicht für die Richtigkeit oder Rechtmässigkeit solcher Inhalte Dritter verantwortlich.
Die Apps und Dienste werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie bereitgestellt, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Garantien für die Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung. Die Pubware GmbH übernimmt keine Garantie dafür, dass die Apps ohne Unterbrechungen oder fehlerfrei funktionieren.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet die Pubware GmbH nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Daten, Nutzung, Geschäftswert oder andere immaterielle Verluste, die sich aus:
Pubware GmbH haftet nicht für Handlungen, Produkte oder Dienste von Drittanbietern (z. B. Stripe, Google).
Sie erklären sich damit einverstanden, Pubware GmbH, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter und verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Schäden, Verlusten, Kosten, Ausgaben oder Gebühren (einschliesslich angemessener Anwaltskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Apps entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.
Die Pubware GmbH kann Ihren Zugriff auf die Apps und deren Nutzung jederzeit mit oder ohne Grund und mit oder ohne Vorankündigung kündigen. Eine Kündigung kann die Löschung Ihres Benutzerkontos und aller damit verbundenen Daten umfassen.
Sie können Ihre Nutzung der Pubfan-App jederzeit beenden, indem Sie die App von Ihrem Gerät löschen und/oder uns unter michael@pubware.ch kontaktieren. Ihr Pubman-Konto wird, falls zutreffend, von Ihrem Arbeitgeber verwaltet und seine Kündigung unterliegt Ihrem Arbeitsvertrag und den Unternehmensrichtlinien.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz und werden gemäss diesem ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen.
Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, einschliesslich aller Fragen zu ihrer Existenz, Gültigkeit oder Kündigung, werden einem Schiedsverfahren gemäss den Schiedsregeln der Swiss Chambers' Arbitration Institution (SCAI) vorgelegt und endgültig durch ein Schiedsverfahren beigelegt.
Diese Klausel schliesst die Anwendung zwingender Regeln des Schweizer Rechts nicht aus.
Pubware GmbH behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden die aktualisierten Bedingungen auf https://pubware.ch und/oder in den Apps veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Apps nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Wenn Sie den aktualisierten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Apps einstellen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.
Ein Verzicht von Pubware GmbH auf eine Verletzung oder Unterlassung hierunter gilt nicht als Verzicht auf eine vorherige oder nachfolgende Verletzung oder Unterlassung.
Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Pubware GmbH in Bezug auf Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Apps und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Pubware GmbH
Hohfurristrasse 74
8408 Winterthur
Schweiz
E-Mail: michael@pubware.ch
Website: https://pubware.ch
Der Zugriff auf Daten innerhalb der Pubman-App wird durch Benutzerrollen gesteuert:
Der Mitarbeiterzugriff ist an ihre individuellen Konten und ihren Beschäftigungsstatus im Unternehmen gebunden. Der Geschäftsinhaber ist für die Verwaltung des Mitarbeiterzugriffs und der Berechtigungen verantwortlich.
Pubman kann in Druckdienste Dritter integriert werden. Wenn sich ein Unternehmen für die Nutzung solcher Dienste entscheidet, ist es dafür verantwortlich, die Kompatibilität des gewählten Dienstes sicherzustellen, alle erforderlichen Benutzerberechtigungen einzuholen und alle damit verbundenen Kosten oder Probleme zu bewältigen. Die Pubware GmbH ist nicht für die Funktionalität, Zuverlässigkeit oder Datenverarbeitungspraktiken von Druckerdiensten Dritter verantwortlich.
Pubman ermöglicht Unternehmen den Export bestimmter Daten, wie etwa Verkaufsberichte oder Transaktionsdetails. Das Unternehmen ist für die Sicherheit und Konformität aller exportierten Daten verantwortlich.
Unternehmen, die Pubman verwenden, können ihre akzeptierten Zahlungsoptionen über Stripe konfigurieren (falls aktiviert). Sie sind allein für die Verwaltung der Zahlungsabwicklung, Gebühren und damit verbundener Verbindlichkeiten verantwortlich.
Pubman bietet KI-gestützte Funktionen, die auf Google Vertex AI basieren:
Bei der Nutzung dieser Funktionen werden die eingegebenen Daten (Geschäftsnamen, Beschreibungen, Produktdaten, Website-URLs) an Google Vertex AI übermittelt. Es werden keine personenbezogenen Gastdaten verarbeitet. Die generierten Ergebnisse werden dem Benutzer zur Überprüfung und Bestätigung vorgelegt, bevor sie gespeichert werden. Pubware GmbH übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der KI-generierten Inhalte.
Wenn Pubman über eine API verwendet wird, gelten zusätzlich die API-Nutzungsbedingungen und regeln diese Nutzung. Diese Bedingungen werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
Pubfan verwendet QR-Codes für verschiedene Zwecke:
Benutzer sind für das ordnungsgemässe Scannen und Verwenden von QR-Codes verantwortlich. Pubware GmbH haftet nicht für Handlungen oder Folgen, die sich aus der Verwendung ungenauer oder bösartiger QR-Codes ergeben.
Die Pubfan-App kann in Treueprogramme und Gutscheinsysteme integriert werden, die von einzelnen Unternehmen angeboten werden. Die Bedingungen dieser Treueprogramme und Gutscheine werden von den jeweiligen Unternehmen verwaltet und unterliegen deren eigenen Regeln und Richtlinien. Pubware GmbH ist nicht für diese Programme und Richtlinien verantwortlich.
Als Anwendung, die sich in erster Linie an Gäste richtet, erfasst Pubfan nur personenbezogene Daten, die ausdrücklich von Gästen bereitgestellt und direkt für die Funktionalität der Anwendung verwendet werden. Sensible Daten (z. B. Kreditkarteninformationen) werden nicht direkt auf unseren Servern gespeichert und basieren auf sicheren Diensten Dritter (Stripe).
Pubfan kann Push-Benachrichtigungen oder E-Mails zwischen dem Benutzer und den Unternehmen vermitteln, wenn der Gast dies ausdrücklich zulässt. Benutzer können den Erhalt dieser Mitteilungen jederzeit über ihre App-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Unternehmen ablehnen.
| Version | Datum | Änderungen |
|---|---|---|
| 1.0 | 01.01.2025 | Erstveröffentlichung |
| 2.0 | Februar 2026 | Aktualisierung der Datenerfassungsabschnitte basierend auf Code-Review, Hinzufügung von Gerätedaten, Arbeitszeiterfassung, nDSG-Referenzen, Ausfüllen aller Platzhalter |
| 2.1 | Februar 2026 | Umfassende Überarbeitung nach vollständigem Code-Review: E-Mail-Dienst auf Google Workspace (Gmail Business) aktualisiert, detaillierte Bestellstatus (InCreation, Pending, Accepted, etc.), erweiterte Tisch-/Raumdaten (Sitzplatzpositionen, GuestContainer-Typen), Zubereitungsorte mit Bestellstatus-Anzeige, Event-Daten mit Küchen-/internen Notizen, Präsenzdaten mit Freunde-Sichtbarkeit |
| 3.0 | März 2026 | Umfassender Audit gegen aktuellen Codestand: Telefon/SMS-OTP-Authentifizierung ergänzt, Google Vertex AI als Datenverarbeiter hinzugefügt, neue Datentypen (GuestPayment, DailyTurnover, LogEntry, Extraction), KI-gestützte Funktionen dokumentiert (Bildgenerierung, Datenextraktion), Stripe-Kartendaten (Marke/letzte 4 Ziffern) präzisiert, Trinkgeld-/Storno-/Rückerstattungsdaten ergänzt, nicht implementierte Funktionen (Präsenz, Freunde) entfernt |
Dieses Dokument wurde zuletzt im März 2026 aktualisiert.